Foires aux questions

Vous offrez vos services dans quel région? Nous désservons la ville de Rockland au moment présent.

Terme du contrat? Du 1 novembre 2025 au 1 avril 2026.

Offrez-vous des rabais? Oui. Les prix du participant hâtif sont en vigueur jusqu'a 3 octobre, 2025. Les rabais pour les vétérans et travailleurs essentiels sont disponible jusqu'au début de la saison 2025-2026.

Est-ce que vous nettoyez les passerelles / trottoirs?Oui. Pour un frais additionnel nous pouvons vous offrir ce service. Nous enleverons la neige d'ici les 24hrs après une tempête.

Accumulation minimum pour que Cyclone nettoie votre cours? Une accummulation de 5cm est requis lors d'une tempête pour que Déneigement Cyclone nettoie votre entrée de cours.

Est-ce que Cyclone détient de l'assurance? Oui. Cyclone détient une assurance de 2 000 000 $.

Avez-vous des références? Absolument. Il nous feras plaisir de vous donner des noms et numéros de téléphones de nos clients qui nous donne la permission de dévoiler leur information à des clients potentiels.

Est-ce que vous passez avec du sable ou du sel lors de risque d'averse de pluie verglaçante ou lors d'accummulation de glace dans la court?Non. C'est la responsabilité du client pour assurer que votre entrée soit libre de glace. Le contrat s'applique seulement au déneigement.

Est-ce que vous utilisez une pelle ou un soufleur à neige?Nous utilisons un tracteur compact spécialement conçu pour le déneigement d'entrée résidentielle. Nos tracteurs sont équipés d'un soufleur à neige ainsi qu'une lame de teflon. Notre soufleur mesure 80" pouce de largeur, ce qui donne à nos conducteurs la flexibilité de souffler la neige de façon égale sur votre propriété sans causer de banc de neige à votre entrée de cours.

J'ai une entrée d'eau municipale dans mon entrée. Est-ce un problème?Si votre entrée d'eau est sortie du sol et est plus haute que le niveau de votre entrée, vous devez joindre la ville de Clarence-Rockland au 613-446-6022. Veuillez demander l'aide d'un technicien de la ville pour ajuster la hauteur de votre entrée d'eau pour qu'il soit de nouveau à niveau avec votre entrée.